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搜索不到已经连接局域网的打印机
发布时间 2020-10-14 18:05:12
产品名称: HP Color LaserJet Pro MFP M277
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)
打印机已经连接校园网(校园网需要认证才能连接互联网),但是用HP SMART程序搜索不到该打印机。
Win10电脑检索不到,安卓10系统也无法搜索到该打印机。
3 条回复3
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搜索不到已经连接局域网的打印机
发布时间 2020-10-14 21:21:55
可以通过IP地址等看看打印机和电脑是不是同一网络内,同一网段内,是否可以互相访问,可以输入打印机的IP地址到IE浏览器里面看看是否可以登录。
我是HP员工
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搜索不到已经连接局域网的打印机
发布时间 2020-10-15 15:50:06
您好
目前hp smart部分功能存在问题,正在修复中。
您可以直接安装打印机驱动,测试打印。
注:直接打开需要打印的文档进行打印,不要使用hp smart。
给您带来不便,敬请谅解。
我是HP员工。
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