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模范生
模范生
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搜索不到已经连接局域网的打印机

HP Color LaserJet Pro MFP M277
Microsoft Windows 10 (64-bit)

打印机已经连接校园网(校园网需要认证才能连接互联网),但是用HP SMART程序搜索不到该打印机。

Win10电脑检索不到,安卓10系统也无法搜索到该打印机。

 

 

3 条回复3
杰出教授 杰出教授
杰出教授
0 3949 129 334
2个帖子(共 4 条)
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搜索不到已经连接局域网的打印机

可以通过IP地址等看看打印机和电脑是不是同一网络内,同一网段内,是否可以互相访问,可以输入打印机的IP地址到IE浏览器里面看看是否可以登录。

 

 


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模范生
作者
模范生
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搜索不到已经连接局域网的打印机

感谢您的回复。IP地址显示属于同一网段,但是输入打印机IP地址没有办法通过浏览器登录。

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
0 26558 1307 2169
4个帖子(共 4 条)
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搜索不到已经连接局域网的打印机

您好

目前hp smart部分功能存在问题,正在修复中。

您可以直接安装打印机驱动,测试打印。

注:直接打开需要打印的文档进行打印,不要使用hp smart。

给您带来不便,敬请谅解。


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