sprocket studio无法被APP识别蓝牙配对成功但无法连接

小康生活 · ‎2022-05-02

2020年买的，当时用的还挺好，现在过了好长时间不用，之前安装hp sprocket应用软件的安卓手机丢了，换了新手机安装了应用后发现收不到设备，到手机蓝牙里是能看到配对成功了的但是没法连接，安了连接没反应，设备开机键长时间按住设置了出厂设置，不知道是不是这个原因导致的，现在有什么办法可以连接上吗？

双鱼座鲨鱼 · ‎2022-05-04

您好

辛苦您点击一下地址联系哦，有专门的团队为您提供服务

电子邮件: hpsprocket@caglobal.com
在线支持:
https://sprocketprinters.com/pages/support

我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。

在原帖中查看解决方案

双鱼座鲨鱼 · ‎2022-05-04

您好

辛苦您点击一下地址联系哦，有专门的团队为您提供服务

电子邮件: hpsprocket@caglobal.com
在线支持:
https://sprocketprinters.com/pages/support

我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。

小康生活 · ‎2022-05-05

解决了，不过最好还是回答的准确一点，我研究了半天，一开始感觉莫名奇妙的，因为一打开根本不是我这型号，看了半天找到对应型号，一个一个对照发现除了打开蓝牙还要打开定位。。。。。。感觉是真的麻烦啊，时间一长就忘了