您好
打印机关机重启,开机的过程检查 机器是否有运转的声音.
如果没有声音,说明还是有异物导致卡住,取出碳粉盒,检查打印机里面,是否有残留的纸屑等异物
如果有正常运转的声音,是否能回到就绪.如果可以回到就绪,但是打印时候提示卡纸,进纸组件有问题.建议检测维修.
维修中心查询链接:http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
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