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模范生
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tank 215打印机 电脑端hp smart程序打不开,而且无法实现微信云打印

tank 215
Microsoft Windows 10 (64-bit)

电脑端下载hp smart后,一直显示无法打开

使用手机下载hp smart打印机后,无法使用微信云打印,进web server查看,显示未开启web服务,需要在hp smart登录账号,可是我已经登陆了

 

Screenshot_20241005_085058_com.hp.printercontrol.jpg

Screenshot_20241005_084952_org.mozilla.firefox.jpg

1 条回复1
惠普支持工程师
惠普支持工程师
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tank 215打印机 电脑端hp smart程序打不开,而且无法实现微信云打印

您好

请先确认打印机当前使用的固件是否为最新版本。

以上问题可能和打印机固件版本有关。

请先检查打印机固件了版本,谢谢。


我是HP员工。
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