您好
建议重新安装打印机，清洁打印头及打印头槽位上的金属触点后，重新测试。
如果问题依旧，打印头存在问题的可能性较大，建议维修。
这是维修中心查询链接：http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
给您带来不带，敬请谅解
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