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tank519不识别打印头

3YW73A

安装了新的打印头,安装前也用酒精擦拭了打印机触点,但是依旧显示打印头故障,机子已过保修,请问自己能否处理,如果需要专业维修,维修如何收费?

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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tank519不识别打印头

您好

建议重新安装打印机,清洁打印头及打印头槽位上的金属触点后,重新测试。

如果问题依旧,打印头存在问题的可能性较大,建议维修。

这是维修中心查询链接:http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
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