tank672 USB连接电脑无法打印

[金少]

电脑系统是 WIN10 企业版

打印机是 TANK 672

原本有个HP的打印机，把原来的驱动删了重装的。手机可以打印，但USB连接电脑就是打不了，能打测试页。文档，图片都打不了。

[双鱼座鲨鱼]

您好

1首先需要检测打印机与电脑连接好后，在打印机就绪时，打印电脑的设备管理器--通用串行总线控制器。

确认其中是否有与打印机相关的选项，例如：usb打印支持

2 如果可以找到usb打印支持，电脑上打开控制面板板--设备和打印机--找到打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

确认其中是否有usb类型的端口，如果有需要选择（一个或分别选择多个usb端口分别）测试，谢谢。

[金少]

点驱动安装就显示已安装了

USB连接应该是好的，我也不懂。现在就是打印机报错0x80040003 不能打印

是不是驱动不对

[双鱼座鲨鱼]

您好

可以通过手动添加 hp deskjet 1000的打印机驱动来替代。
方法：
1 下载 hp deskjet 1000驱动并解压
2 打开电脑的控制面板--设备和打印机/打印机和传真--添加打印机 - 我需要的打印机未被列出 - 手动添加 - 选择正确的端口（如下图） - 从磁盘安装 - 找到 hp deskjet 1000解压好的文件夹 - 选择里面任意一个*.inf文件 - 安装即可。

deskjet 1000驱动：
https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software12/COL34557/dj-109016-3/Full_Webpack-1325-DJ1000_J110...  
然后用hp deskjet 1000驱动测试打印，谢谢