提示非预期的纸张尺寸

[caijj]

HP MFP M226dn  打印机，纸盘设置为A4纸，但是双面打印时提示非预期的纸张尺寸，将A4装入纸盘。按下OK打印出第二面，第一面为空白。已知wordA4设置没问题。（之前一直好用，使用途中发生的故障）

[双鱼座鲨鱼]

您好

请问打印机纸盒1/2尺寸和类型分别是如何设置的？

同时，请确认打印的文档尺寸及类型分别是多少？

谢谢

[caijj]

文档尺寸 210*297 mm（A4）

类型：未指定

纸盒1中送纸。

这些参数一直没有调整过，打印机双面打的过程中突然就不能双面打印，提示“非预期的纸张尺寸”。

[双鱼座鲨鱼]

您好

请将打印机的纸盒1设置为任意尺寸，任意类型。

纸盒2设置为A4，普通纸。

然后在电脑端重新测试打印，测试过程中请截图拍照发图片给我，以便确认问题，谢谢。

[caijj]

该打印机只能设置纸盒1，没有纸盒2的选项。纸张来源 ：自动选择，纸张类型：未指定，纸张尺寸A4。

单面打印，会多输出一张空白页。

双面打印，会出一张第二页（单面），一张空白面，打印机提示错误：

与前期的错误一样，没有改善。请您诊断下。谢谢。

[双鱼座鲨鱼]

您好

打印机驱动程序不需要做任何调整。

如果之前调整过打印机驱动，建议重新安装打印机驱动后，重新配置双面打印器--已安装，其它选项不需要做任何调整。

打印机纸盒设置为：任意尺寸和任意类型，然后再重新测试打印，谢谢。

[庄生]

我的M226 也出现了同样的问题，最开始是打印一份四十多页的文件，打印到中途出现了“非预期的纸张尺寸”的提示，

后来每打一张就会带出一张空白的，显示这个提示。

直接在打印机上打印报告也出现这样的问题，说明是打印机本身出现了问题。

[双鱼座鲨鱼]

您好

请确认单张打印是否正常？

M226打印机出现以上问题，可能和进纸组件有关。

具体来说，可能和进纸离合器/电磁铁有关，建议联系当地维修中心具体检测打印机。

这是维修中心查询链接：https://support.hp.com/cn-zh/document/c04570895 
给您带来不带，敬请谅解。

[庄生]

打印单张没有问题，打印多张就不行。

直接在打印机上打印报告（几页）也不行。

我也觉得是设备本身有问题。

[双鱼座鲨鱼]

您好

建议联系当地维修中心具体检测打印机。

谢谢