- 将帖子标记为未读
- 将此主题添加到书签
- 订阅此主题
- 禁止
- 订阅此主题的 RSS 提要
- 高亮显示此贴
- 打印此贴
- 通过电子邮件将此主题发送给好友
- 标记帖子
toolbox 不显示接收的传真
发布时间 2018-10-24 15:22:38
产品名称: HP LaserJet Pro M1216nfh Multifunction Printer series
操作系统: Microsoft Windows 8.1 (64-bit)
安装了M1216nfh的驱动后, 可以正常接收发送传真, 之前发现有的接收的传真在toolbox里面不显示, 就是我们就不知道有传真传入;然后重启电脑后, toolbox里面会显示接收到的传真(之前不显示的显示出来);然后我们重装了系统后, 发现所有接收到的传真都不在toolbox 里面显示; 请问如何解决?
这样变成进来传真后, 每个传真进来, 都要重起电脑后才能打印(我们设置了从电脑接收传真)
急! 请支持
1 条回复1
- 将帖子标记为未读
- 将此主题添加到书签
- 订阅此主题
- 禁止
- 订阅此主题的 RSS 提要
- 高亮显示此贴
- 打印此贴
- 通过电子邮件将此主题发送给好友
- 标记帖子
toolbox 不显示接收的传真
发布时间 2018-10-24 17:36:39
您好
从故障现在来看,先检查打印机与电脑之间的连接线(usb线一定要小于1.5米)
如果排除通讯问题,重位打印机,电脑端重新安装完整版软件后,重新测试一下,谢谢。
我是HP员工。
如果我的发帖对您有帮助,欢迎您点击下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的回复解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”确认,这样可以帮助到更多的人。