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投诉hp打印机京东授权商：惠普打印机耗材专卖店

发布时间 ‎2022-11-27 11:02:22

产品名称: HP 2729
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)

投诉hp打印机京东授权商：惠普打印机耗材专卖店https://item.jd.com/10024034116006.html。 在未明确告知我的情况下，将hp2729原装墨盒拆出替换为兼容墨盒（原装墨盒被该店另外单独出售）。造成我购买后按照说明书撕掉原装墨盒保护膜时误撕兼容墨盒芯片贴。造成打印机无法使用。拒不承担售后责任。 同时通过欺骗手段在商品主图上写京仓发货，实际发货物流德邦。该店整体只有3.2星，店铺评分均低于同行全绿。损害hp品牌形象，建议严肃处理。

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惠普支持工程师
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投诉hp打印机京东授权商：惠普打印机耗材专卖店

发布时间 ‎2022-11-27 13:46:15

您好

非常抱歉，给您便来不好的体验

优先推荐在惠普打印机自营官方店选项打印机及相关耗材

惠普打印机自营官方店地址：https://hp.jd.com/ 

目前反馈JD上遇到问题最有效最便捷的方式：

_0-1669527354045.png

 

 

我是HP员工。
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