usb接口一直连接不上

Alexandria717 · ‎2022-02-17

每当我使用打印机准备连接驱动时，到usb接口连接这一步都连接不上（两边都连好了）

然后我的端口是这样的（不知道端口有没有问题也发出来）

端口usb001描述HP DeskJet 2700series 打印机HP DeskJet 2700series [0E6…]

双鱼座鲨鱼 · ‎2022-02-18

您好

先确认一下数据线

数据线是否超过了2米(建议更换2米之内数据线)

中间是否有usb分线器,转接线一类的设备

电脑如果是台式机,usb连接到主机背后,不要接在前置U口

然后电脑桌面--此电脑--右键--管理--设备管理器--通用穿行总线控制器,

这里展开后, 能否显示 usb打印支持,. 显示这个才是连接正常

我是HP员工。
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