网络打印机显示脱机，无法打印？

[liumin]

laser pro 401dn打印机，设置固定IP地址。
其他2台电脑通过IP地址来访问打印机，安装完驱动后，使用正常，但几天后打印机状态显示脱机。

PING 打印机的IP地址是连通的，只能将电脑上的打印机驱动删除后，再次重新安装打印机驱动才可以打印。

电脑端操作系统是WINDOWS7家庭普通版32位。

不知为何频繁的出现这种情况，是打印机的设置问题，还是操作系统的问题？

[存钱罐]

请问你是那两台不能打，还是当服务器的这台就不能打，需重装？

[双鱼座鲨鱼 · Accepted solution]

您好

麻烦您在打印机面板上先打印出网络配置页，然后发给我，谢谢

菜单-信息-网络配置页

[liumin]

谢谢，故障前打印机是自动获取IP地址，后来将打印机设为固定IP，目前为止没有再出现脱机的情况。

[双鱼座鲨鱼]

感谢您的反馈

[wuyanfei]

你好，我这边打印机经常显示脱机，重启就可以使用了，一直配的都是静态IP，请问会有那些原因

[wuyanfei]

打印机型号：

HP LaserJet Professional M1216nfh MFP

[双鱼座鲨鱼]

可以将打印机的ip地址和硬件地址进行绑定，然后重新测试。

谢谢

[wuyanfei]

将打印机的ip地址和硬件地址进行绑定,没太明白,当前打印机配置的就是静态IP

[双鱼座鲨鱼]

您好

在打印机的网络配置页上可以确认打印机的ip地址和打印机的硬件地址（mac地址）。

然后，电脑或手机登录路由器的web页面中将打印机的ip地址和硬件地址进行绑定即可。

路由器的具体操作方法，请参考路由器用户手册。

谢谢