HP 电脑对 Windows 11 的支持
修复并解决惠普电脑及打印机的 Windows 10 更新问题
发布时间 2023-12-18 17:29:56
我这边换了WIFI,然后就一直连不上了,后面在打印机面板上操作,可以连接手机的热点,但是路由器WIFI就是一直连不上
发布时间 2023-12-18 17:50:21
您好
请按以下要求,调整打印机所在的路由环境后,重新连接打印机。
具体要求如下:
1 确认路由器是否支持双频,如果支持,关闭多频合一
2 打印机连接到2.4g 网络,使用英文或英文+数字(不支持中文)
3 带宽调整为20M
4 使用信道13
5关闭wmm(如果找不到可忽略)
方便的话,可以把操作过程截图给我,以便确认问题,谢谢。