为什么我的打印机可以连接手机热点，但是路由器WIFI就联系不上

[简单点123]

我这边换了WIFI，然后就一直连不上了，后面在打印机面板上操作，可以连接手机的热点，但是路由器WIFI就是一直连不上

[双鱼座鲨鱼]

您好

请按以下要求，调整打印机所在的路由环境后，重新连接打印机。

具体要求如下：

1 确认路由器是否支持双频，如果支持，关闭多频合一

2 打印机连接到2.4g 网络，使用英文或英文+数字（不支持中文）

3 带宽调整为20M

4 使用信道13

5关闭wmm（如果找不到可忽略）

方便的话，可以把操作过程截图给我，以便确认问题，谢谢。