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高才生
高才生
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为什么我的打印机无法打印?只能扫描,请高人指教!

LaserJet M1136 MFP
Microsoft Windows 10 (64-bit)

我根据官网要求下载了对应的打印机驱动,打印机与我的笔记本连接上了,但是目前只能扫描,不能打印,在此之前,这台打印机与我的笔记本一直都是可以连接打印的,这个不能打印的问题是首次发生,目前不知道该如何解决。1.png提示:产品型号不可用提示:产品型号不可用没有设置打印首选项及跟打印相关的选项没有设置打印首选项及跟打印相关的选项

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惠普支持工程师
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为什么我的打印机无法打印?只能扫描,请高人指教!

您好

可以尝试手动添加hp laserjet p1108驱动测试一下,方法:

1 下载hp laserjet p1108驱动并解压成一个文件夹

https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software13/COL32431/bi-80329-12/hp_LJP1100_P1560_P1600_Full_S...
2 手动添加hp laserjet p1108驱动

控制面板——设备和打印机——添加打印机——我需要的打印机不在列表中——通过手动——使用以下端口——端口选择usb ——从磁盘安装——浏览到打印机驱动文件夹选.inf后缀文件——打开,确定——下一步直到完成

用p1108打印测试,谢谢


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高才生
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为什么我的打印机无法打印?只能扫描,请高人指教!

无法通过端口选择USB。那该怎么操作?1.png2.png

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高才生
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为什么我的打印机无法打印?只能扫描,请高人指教!

3.png也始终找不到HP 系列品牌的打印机。

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惠普支持工程师
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为什么我的打印机无法打印?只能扫描,请高人指教!

您好

端口选择usb,下一步,选择从磁盘安装。

双鱼座鲨鱼_0-1623819480611.png

浏览到打印机驱动文件夹选.inf后缀文件——打开,确定——下一步直到完成

用p1108打印测试,谢谢


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高才生
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为什么我的打印机无法打印?只能扫描,请高人指教!

感谢您的耐心指导,根据您说的,我去尝试,现在遇到这个问题,如图1.png2.png我找不到这个INF后缀的文件来进行安装,这又是什么情况呢?

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惠普支持工程师
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为什么我的打印机无法打印?只能扫描,请高人指教!

麻烦您按以下操作方法,先解压驱动包,谢谢。

双鱼座鲨鱼_0-1623921351455.png

 


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