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为什么HP smart连接不到我的打印机

HP Laser MFP 136a
Microsoft Windows 10 (64-bit)
前些天刚买的打印机,然后换了个系统,HPsmart就连接不上了,驱动也安完了,线也查好了怎么连接不上?
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惠普支持工程师
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为什么HP smart连接不到我的打印机

您好

请问第一次安装打印机后,hp smart能连接上打印机吗?

您说的换了个系统,是电脑重做系统了,还是说换了台电脑?

麻烦您具体说明一下情况,以便确认问题,谢谢。


我是HP员工。
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