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文档被挂起,过一会就消失了,打印机无任何反应
发布时间 2020-02-08 20:24:16
产品名称: HP DeskJet 2131
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)
前段时间打印还正常,不知道为什么突然开始文件打印文档就被挂起然后消失
用软件打印测试页反倒能打印出来,尝试了下网上的方法也都不行,求解
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2 条回复2
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已解决!
文档被挂起,过一会就消失了,打印机无任何反应
发布时间 2020-02-10 16:38:13
您好
您可以通过安装系统自带的 hp deskjet 6940驱动替换的方式测试一下。
方法:
在电脑上打开 设备和打印机-添加打印机-我需要的打印机未被列出-手动添加-选择正确的端口-下一步-厂商选择hp - 型号选择 hp deskjet 6940 - 下一步 - 下一步安装至完成即可。
我是HP员工。
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