文件打印错误，预览正常

jay72118209 · ‎2022-01-12

1、预览正常，打印出来的不行。

2、整体缩小到中间了，另外右边出现很多黑白相间的条块。

3、在同事的电脑上是正常可打印的（同一文

档）

双鱼座鲨鱼 · ‎2022-01-12

您好

可以尝试手动添加hp laserjet p1108驱动测试一下，方法：

1 下载hp laserjet p1108驱动并解压成一个文件夹

控制面板——设备和打印机——添加打印机——我需要的打印机不在列表中——通过手动——使用以下端口——选择正确的端口 ——从磁盘安装——浏览到打印机驱动文件夹选.inf后缀文件——打开，确定——下一步直到完成

用p1108打印测试，谢谢

我是HP员工。
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jay72118209 · ‎2022-01-12

按照回复中下载的驱动之后，还是无法使用。

另外回复中的驱动是.EXE格式，但是您提供的步骤是要添加.INF，这个怎么操作呢？能否直接远程帮忙弄好？谢谢！

双鱼座鲨鱼 · ‎2022-01-13

您好

麻烦您先下载驱动（exe），然后再解压驱动。

最后，手动添加打印机驱动。

操作过程中遇到问题可以发图片给我，谢谢。

我是HP员工。
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jay72118209 · ‎2022-02-17

驱动没有办法更新进去.....

双鱼座鲨鱼 · ‎2022-02-18

您好

下载这个驱动,虽然是个exe的安装文件,但是不要双击运行, 右键--解压缩到当前文件夹,会解压出许多的文件夹与文件

电脑中,控制面板--设备和打印机, 添加打印机--本地打印机--选择对应的端口--从磁盘安装,浏览到解压缩好的文件夹.

根目录下,选择任意一个文件,安装到完成即可.

按照这个方法来添加,如果有问题,安装的过程截图发给我.谢谢

我是HP员工。
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