windows11 23H2版本，打印测试页时候，操作无法完成，（错误0x00000bbb)无法创建打印作业 专业教育版本

[wuyanpeng]

windows11 23H2版本，打印测试页时候，操作无法完成，（错误0x00000bbb)无法创建打印作业 专业教育版本

[双鱼座鲨鱼]

您好

请问您的打印机是什么型号的？

打印机和电脑是通过什么方式连接的？

请在电脑上打开控制面板--右击  设备和打印机--找到打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

再找到前面带√号的端口，发图片给我以便确认问题，谢谢。

[wuyanpeng]

打印机型号  HP Laser Jet P1106

打印机和电脑是通过电缆方式连接的

[双鱼座鲨鱼]

您好

请在电脑上打开设备管理器，确认其中是否有与打印机相关的选项。

请截图发图片给我，以便确认问题，谢谢。

[wuyanpeng]

图片无法上传上来了

[wuyanpeng]

上传别的图片都可以，唯独上传你说的图片，无法上传，重命名，也不行

[双鱼座鲨鱼]

打印机是hp laserjet p1106，不是hp laserjet p1106 plus，对吗？

[wuyanpeng]

打印机是hp laserjet p1106

[双鱼座鲨鱼]

如果电脑上只安装了一台打印机，请打开电脑的C:\Windows\System32\spool\drivers\x64\3，删除3文件夹中的所有文件，重启电脑重新安装打印机驱动测试。

如果问题依旧，请清空电脑上的临时文件夹（temp），关闭/卸载电脑上的防御软件（例如：360软件），再重新安装打印机驱动测试，谢谢。