我的打印机打印出来光出纸不出字什么意思，墨水也够

ab123456 · ‎2018-11-12

为什么我的的打印机打印的时候光出纸，纸上没有字，墨水也不缺，一开始的验证纸都可以打印，正常的打印光有打印的动作就是纸上没有字，这是怎么回事，我用hp的软件清理打印机也没有用

双鱼座鲨鱼 · ‎2018-11-12

您好

请问打印机使用的是否为原装耗材？

可以尝试只安装黑色墨盒测试打印效果，然后再只安装彩色墨盒测试打印效果。

不排除两个墨盒都有问题。

我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。

ab123456 · ‎2018-11-12

是不是机器需要拆开清理一下了，测试纸都打出来了，普通的文件打不出来.机器也在运作就是出来的还是一张白纸，软件清理打印机没用

ab123456 · ‎2018-11-12

在淘宝买的一样型号的墨水以前还可以打过一段时间没用就打不出来字了要是墨水的问题的话那测试纸都打出来了啊，就是普通文件打印的时候不出来字

双鱼座鲨鱼 · ‎2018-11-12

加墨了？

我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。

Lindj · ‎2018-11-13

建议使用原装耗材，才能保证打印机正常的使用

欢迎来到社区，我是一名志愿者，在这里帮助大家答疑解难。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。

如果我的回复对您有帮助，请点击有按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击接受为解决方案可以帮到其他遇到同样问题的用户。

GleamHush · ‎2022-03-04

长时间没用堵住了，针头盒子取出来清理下，可以用水和棉签清理针头，或者针头坏了。。。换针头吧

刘瑞瑞 · ‎2024-01-13

我的也是，能打印诊断页，但是普通文件打印不出来

双鱼座鲨鱼 · ‎2024-01-15

您好

请问您的打印机是什么型号的？

使用的是原装耗材吗？

我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。

i7gigi · ‎2024-01-20

打印機打出來的是有黑色的斑點沒有打印出我的文件而且我剛換上新默