我的打印机是惠普1136w，路由器是2.4g不能连上网

黎嘉怡 · ‎2023-09-11

我下载了HP Smart和HP打印服务插件还是连不上网

WDH · ‎2023-09-11

电脑端安装正常吗？

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黎嘉怡 · ‎2023-09-11

我没有用电脑，只用手机

双鱼座鲨鱼 · ‎2023-09-12

您好

操作如下：

请在打印机就绪时，按打印机控制面板上的（菜单）...按钮，选择Network > Network 配置，网络配置报告，ok

然后将打印出的网络配置报告发图片给我，以便确认问题，谢谢。

我是HP员工。
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