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我的打印机型号2606dw,一开机所有灯都闪,小屏幕出现79,打印不了,咋办

2606dw
Microsoft Windows 11

我的打印机型号Tank MFP 2606dw,一开机所有灯都闪,小屏幕出现79,打印不了,HP Smart显示脱机,用USB直接接上电脑也是这样。网上查的方法都试了还是没解决。偶尔断掉电源,等几分钟再接上电开机,灯不闪,但是也是显示脱机,打印不了,该怎么办呢

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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我的打印机型号2606dw,一开机所有灯都闪,小屏幕出现79,打印不了,咋办

您好

请在打印机就绪时,复位打印机,方法:

1 关机

2 按住+ x 键不要松手

3 开机

4 面板出现nv字样后,松手

5 等待机器完整初始化

然后,通过usb方式连接打印机,再通过hp smart 关闭打印机ipv6后,再重新配置打印机。

谢谢


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