取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
高才生
高才生
3 2 0 0
1个帖子(共 6 条)
638 次查看
标记帖子

我的打印机总是连接不上

M233SDW
Microsoft Windows 11

电脑的系统升级成win11后重新安装了打印机驱动,后续使用总是出问题,安装驱动当时可以打印扫描,第二天就又不行了,总不能每次需要打印的时候重新安装驱动吧?还有自带的WIFI功能从来没用上过,总是搜寻不到WIFI

5 条回复5
惠普支持工程师
惠普支持工程师
43,034 22,204 2,340 3,481
2个帖子(共 6 条)
标记帖子

我的打印机总是连接不上

您好

关于扫描总是断开连接这个情况,您这边是否有win10或者win7等的电脑,您连接试下看看是否稳定

设置wifi的话,您试下用其他的手机开个热点,打印机是否可以搜到呢


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
高才生
作者
高才生
3 2 0 0
3个帖子(共 6 条)
标记帖子

我的打印机总是连接不上

之前使用的win10的电脑,没有问题,但是关键是现在电脑都win11系统了,你们业除了支持win11系统的驱动软件,总要解决问题啊。

WIFI那个问题就忽略吧,反正也很少用到。

这条回复对您有帮助吗? 没有
惠普支持工程师
惠普支持工程师
43,034 22,204 2,340 3,481
4个帖子(共 6 条)
标记帖子

我的打印机总是连接不上

您好

如果打印机固件并非最新,可以升级固件后尝试重装驱动看下,如下为固件下载链接

https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software13/printers/M232_237/M232-M237_Series_FW_Update-20220...

升级固件过程中请保证打印机开机,不要断电,也不要以任何方式使用/操作打印机


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
高才生
作者
高才生
3 2 0 0
5个帖子(共 6 条)
标记帖子

我的打印机总是连接不上

现在通过连接类型为网络可以连接上,但是通过USB却连接不上,明明USB线都连接好了,而且我也尝试重新插拔了。

这条回复对您有帮助吗? 没有
惠普支持工程师
惠普支持工程师
43,034 22,204 2,340 3,481
6个帖子(共 6 条)
标记帖子

我的打印机总是连接不上

您好

您看下开始菜单上点右键——计算机管理——设备管理器

这里边通用串行总线控制器是否跟随打印机有“USB打印支持”的识别

以及图像设备中是否有233的设备识别

两者都不可以缺少,如果识别有问题,您可以试下升级打印机固件,以及其他电脑上的识别,会出现此类问题还是系统对于打印机的识别信息有误,网络的话不需要接口信息


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。