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我的惠普打印机打印图片很黑怎么回事

HPM28a
Microsoft Windows 7 (32-bit)

我的打印机换了新硒鼓后出现打印图片很黑怎么办

 

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惠普支持工程师
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我的惠普打印机打印图片很黑怎么回事

您好

请问,配置使用的是原装耗材吗?

方便的话,请拍照打印预览及实际打印出的效果给我,以方便为您判断问题,谢谢。


我是HP员工。
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我的惠普打印机打印图片很黑怎么回事

换了硒鼓后,打印的照片底色很黑,复印的照片底色正常

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我的惠普打印机打印图片很黑怎么回事

您好

请问机器是m28k吗?使用的是原装耗材吗?

方便的话,可以拍照原稿及复印效果,发图片给我,谢谢。


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我的惠普打印机打印图片很黑怎么回事

用的是m28w,用的是可加注的硒鼓,复印的底色是好的,打印的文档底色也正常,就是打印照片底色很黑。我把原图和打印的给你发一下你看。

mmexport1623925705605.jpg

IMG_20210618_105239.jpg

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我的惠普打印机打印图片很黑怎么回事

您好

打印机驱动无法调整打印浓淡度。

从打印效果来看,底灰和耗材有直接关系,建议使用hp 原装耗材测试打印效果,谢谢。


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