取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
学生
学生
1 0 0 0
1个帖子(共 2 条)
405 次查看
标记帖子

我的是m132nw,现在微信云打印不能使用了

M132nw
原来打印东西的时候都是可以通过微信小程序,最近一个来月,打印不成功了,打印机显示正在打印,但是不动作!联系客服了说是国外的服务器坏了,你们有这种情况吗,都是怎么解决的啊亲们?
1 条回复1
惠普支持工程师
惠普支持工程师
32833 32616 1675 2767
2个帖子(共 2 条)
标记帖子

我的是m132nw,现在微信云打印不能使用了

您好

麻烦您按以下方法调整打印机所在的网络环境后,重新开启打印机web,重新打印信息页,扫描测试。

调整打印机所在网络环境方法如下:

1 确认路由器是否支持双频,如果支持,关闭多频合一

2 打印机连接到2.4g 网络

3 带宽调整为20M

4 使用信道13

调整后,重新将打印机连接到无线网络中,建议用电脑重新测试开启web,打印信息页即可。

如果问题仍无法解决,可以尝试更换其它网络环境测试。


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助,欢迎您点击右下方的 “有” 按钮。
如果我的回复解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”确认,这样可以帮助到更多的人。
这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。