我的win11系统打印机测试页时，报0x00000bbb错误，无法打印

[南瓜张]

我按官方提供的驱动进行安装，都一切顺利，win11系统也是激活的状态，但是安装完驱动，打印测试页时，就会出现这样的问题，尝试将驱动解压开进行手机安装也试了，也是同样的问题，请问我该怎么办？

[双鱼座鲨鱼]

您好

请在电脑上打开控制面板--设备和打印机--找到打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

再找到前面带√号的端口，发图片给我，以便确认问题，谢谢。