word文档无法打印，打印挂起一闪而过

[双鱼座鲨鱼]

您好

请问之前是否安装过打印机完整版驱动？

如果已经安装过打印机完整版驱动，可以在电脑上搜索hp smart并将其打开。

然后通过hp smart测试打印。

操作过程中遇到问题，请提供操作过程截图，谢谢。

[Foneke]

重新安装了驱动，打印文件一直在转，点删除后一直在显示正在删除

[Foneke]

我打印的文件有4MB,也一直没有打印，不知道是我的数据线的问题还是驱动问题，安装驱动的时候提示我立刻重启我就重启了。

[双鱼座鲨鱼]

您好

数据线和驱动问题都不大

w11系统检测usb可能存在问题

有条件可以通过无线方式测试打印，谢谢。

[yuboshi]

我的问题类似，不仅仅是word，只要是打印都不行，但使用hp print and scan doctor 卸载重新装，测试页也不能打印，是和楼主的区别。唯一能打的是"打印机网址"-“系统”“服务”“打印测试页”用以调整打印的位置。

机器是hp 208dw，系统是win10，通过有线网络连接。其他电脑可以正常打印，也就是是本机系统里的问题。

hp的工程师，最后给的解决方案是安装微软自带PWG驱动，打印是恢复了，但是只支持单面。

[葡萄小姐]

下载的驱动文件都是exe格式，没有inf格式，是怎么回事？

[YoungGuns]

它只对该程序的该文件无反应，打其它文件又没有问题，最后解决办法是重新制作该文件打印，删除原来的文件。

[双鱼座鲨鱼]

您好

解压驱动后，图标是记事本/小齿轮的就是inf文件，需要手动添加。