无法打印WORD，EXECL

[MoonMaso]

新买的HP Deskjet 2132，官方没有2132打印机驱动，安装的是2130驱动，不能打印word和execl，但是打印照片没有问题，全部卸载并重新安装驱动仍然解决不了问题，请专家支招，谢谢。

[双鱼座鲨鱼]

您好
方法：
电脑上打开设备面板--设备和打印机--添加打印机--添加本地打印机--下一步--选择正确的端口--下一步--厂商选择hp--型号选择 hp deskjet 9800即可。

然后用9800测试打印，谢谢。

[MoonMaso]

不行呀哥们，按照你说的没用！！！！

[双鱼座鲨鱼]

麻烦您提供一下安装9800操作过程的截图给我，同时包括使用9800驱动打印操作的截图，谢谢。

[MoonMaso]

没办法发图片给您？？？没添加图片的地方。

[KongL]

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@MoonMaso  已写:
没办法发图片给您？？？没添加图片的地方。

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您应该是手机登录的，可以切换成完整版，即可上传图片。

[MoonMaso]

请帮忙看看，谢谢！

[MoonMaso]

步骤1步骤2步骤3步骤4步骤5步骤6步骤7打印出来的测试页

[Tsingddi]

还是驱动程序的问题，不行就下载个deskjet 1000的驱动试试。

[MoonMaso]

没有您说的DeskJet 1000的驱动呀！！！