无法建立扫描仪通信

[双鱼座鲨鱼]

您好

请参考我提供的操作方法，如果仍有问题，需要更换电脑测试。

注：如果是网络连接，除扫描功能外其它功能是否正常？网络中的其它电脑扫描是否正常？

谢谢

[吖莉]

我买的HP LaserJet Pro M435打印机，在台式电脑上安装驱动后，能打印，不能扫描（也是无法建立打印机扫描通信，和上面的图片一样），笔记本电脑就能扫描（用的相同的安装驱动）

[双鱼座鲨鱼]

您好，是否按照我之前提供的方法，修复扫描呢？

[hq2852]

在设备管理器中，是否有图像设备，下面是否有显示你的打印机型号