无法进入菜单和复制

有只红猪 · ‎2025-08-10

可以扫描、有线打印。无法复制，实体按键无法进入菜单配置，一直卡在此图片位置，断电重启也这样。

双鱼座鲨鱼 · ‎2025-08-10

您好

请重启打印机重新测试。

注：复印时一定不要按id键。

谢谢

我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。