无法识别U盘文件，进行单独U盘内文件打印。

kaia · ‎2022-12-18

U盘为fat32，且32g以下。798打印机，无法识别U盘文件，进行单独U盘内文件打印。

双鱼座鲨鱼 · ‎2022-12-19

您好

非常抱歉，该机前置usb端口不支持打印。

建议将文件拷贝到电脑或手机上测试打印。

我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。

kaia · ‎2022-12-19

为什么在惠普购买宣传界面显示支持该功能。

双鱼座鲨鱼 · ‎2022-12-20

您好

建议copy jpg格式的文件，测试一下打印，谢谢。

我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。

kaia · ‎2022-12-26

jpg格式的文件，可以识别

双鱼座鲨鱼 · ‎2022-12-27

您好

HP Smart Tank 798 一体机前置U口打印和扫描功能介绍

打印：

只能识别jpg，其它格式建议用手机或电脑打印。

扫描：

扫描格式：pdf，jpg ，tiff，默认为pdf

扫描分辨率75，200，300，600dpi，默认300dpi

扫描颜色：彩色，灰度，默认彩色

我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。