取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
学生
学生
1 0 0 0
1个帖子(共 2 条)
867 次查看
标记帖子

“无法向您的账户注册打印机”网页提供的方法都试了,没有办法解决

HP Desk Jet 4120e
Microsoft Windows 11

选择Instant Ink,执行注册,显示“无法向您的账户注册打印机”

(Error Code: UA_200_OWSVD00001)

纯wifi连接

 

我在亚马逊上购买的,附赠了6个月的Instant ink打印套餐。图片1.png图片2.png图片3.png图片4.png刚成功连接的时候显示让我注册,但那时候驱动没有安装。我选择了之后向我提醒,然后安装驱动以后,再通过获取耗材,提示需要注册就无法注册了。手机访问总是提示“我们遇到了意料之外的问题”,或者加载一晚上都加载不出来,获取耗材选项只会进到商店里,只能购买而没有注册选项。

 

还有个问题:打印机上标的是4120e,打开墨水盒板子里是4100e,HP smart显示4100

1 条回复1
惠普支持工程师
惠普支持工程师
43,219 22,389 2,352 3,492
2个帖子(共 2 条)
标记帖子

“无法向您的账户注册打印机”网页提供的方法都试了,没有办法解决

您好

Instant ink打印套餐不适用于中国大陆,具体可参考:

https://support.hp.com/cn-zh/document/c04410676?jumpid=reg_r1002_cnzh_c-001_title_r0041 

(打印机上标的是4120e,打开墨水盒板子里是4100e,HP smart显示4100)

4120e是4100系列,显示4100是没有问题,请放心使用,谢谢。


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。