无法自动双面打印

[LoG123]

使用word2021打印时，勾选双面打印但是实际上打印机是单面打印出来的。打印pdf则没有这个问题，正常自动双面打印。全部按支持网站里的步骤操作了，但是依然无法解决。

[双鱼座鲨鱼]

您好

请提供一下操作过程截图（word面页尺寸一定要设置为A4），发图片给我，以便确认问题。

同时，请打开电脑的控制面板--设备和打印机--找到打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

再找到前面带√号的端口，发图片给我，以便确认问题。