无线连供打印机411打印缺失

[覃清]

打印机安装的是你们工程师给的1000的驱动，才可以连接电脑，但是电脑打印出来的有缺失部分，手机连接无线打印却很清楚

[双鱼座鲨鱼]

您好

请分别提供一下电脑和手机的打印效果，谢谢。

[覃清]

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@双鱼座鲨鱼  已写:

您好

请分别提供一下电脑和手机的打印效果，谢谢。

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左边的是电脑打印出来的，右边是无线打印出来的

[双鱼座鲨鱼]

您好

看到图片了 ,丢行,打印不全

驱动/电脑与打印机通讯的问题  

手边如果有其他电脑,建议win7以上,安装驱动测试,排除一下1000驱动及系统自身的问题

如果更换其他电脑,打印正常,那说明是驱动或者是系统有问题

如果是其他电脑也不正常,考虑通讯问题

打印机与电脑之间的连接方式,数据线/网络

如果是数据线,建议不要超过2米,中间不要有转接线,延长线,分线器之类的设备.

如果是网络,建议把路由器重启之后再来测试.

[覃清]

系统是win10,64位，最开始是找不到打印机，装的是 410的最新驱动，只有扫描功能，现在 装了 1000以后可以找到打印机，打印其他文档感觉又是正常的 ，就是 QQ上的 doc文件有缺失，如果是驱动问题，还能装其他什么驱动呢 

[覃清]

另外，还想咨询一下，QQ无线打印，也就是 远程打印和云打印是怎么 回事 呢 ？有详细的 说明吗？在包装箱里面找到的QQ说明里面 喊绑定二维码，找不到

[双鱼座鲨鱼]

您好

1 记录打印机ip

2 电脑的浏览器中输入打印机ip

3 选择web选项卡并开启web

4 qq扫描打印出来的2维码即可

可参考：

https://support.hp.com/cn-zh/document/c05139617?jumpid=reg_r1002_cnzh_c-001_title_r0001

[覃清]

如果还是打印出来有缺失的话，还有其他的驱动可以使用吗？

[双鱼座鲨鱼]

您好

方便的话，提供一下原图效果和打印效果给我，谢谢。

[Lindj]

打印联机测试页是否有缺行的情况？