取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
模范生
模范生
2 1 0 0
1个帖子(共 4 条)
498 次查看
标记帖子

已解决!

无线连接打印故障

Microsoft Windows 10 (64-bit)

惠普tank 518打印机,复印或使用usb线连接打印时均正常,使用无线网络连接打印时报错或打印到一半时卡住不动,检查显示一切正常,测试页也可以正常打印

_0-1677743649741.png

 

1 个已接受解答

已接受的解答
惠普支持工程师
惠普支持工程师
51,716 30,852 2,791 4,099
4个帖子(共 4 条)
标记帖子

已解决!

无线连接打印故障

您好

感谢配合

操作如下:

1 确认打印机ip地址

在打印机就绪时,按打印机面板上的信息键(i),一秒后松手,在打印出的配置页上即可确认打印机ip地址。

2 如下图,添加端口,standard tcp/ip--输入打印机ip地址,下一步,下一步,直到完成。

_0-1678089823942.png

3 重新测试打印,谢谢。

 


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。

在原帖中查看解决方案

这条回复对您有帮助吗? 没有
3 条回复3
惠普支持工程师
惠普支持工程师
51,716 30,852 2,791 4,099
2个帖子(共 4 条)
标记帖子

已解决!

无线连接打印故障

您好

请打开电脑的控制面板--设备和打印机--找到打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

再找到前面带√号的端口,发图片给我,以便确认问题,谢谢。


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
模范生
作者
模范生
2 1 0 0
3个帖子(共 4 条)
标记帖子

已解决!

无线连接打印故障

_0-1677750069093.png

 

这条回复对您有帮助吗? 没有
惠普支持工程师
惠普支持工程师
51,716 30,852 2,791 4,099
4个帖子(共 4 条)
标记帖子

已解决!

无线连接打印故障

您好

感谢配合

操作如下:

1 确认打印机ip地址

在打印机就绪时,按打印机面板上的信息键(i),一秒后松手,在打印出的配置页上即可确认打印机ip地址。

2 如下图,添加端口,standard tcp/ip--输入打印机ip地址,下一步,下一步,直到完成。

_0-1678089823942.png

3 重新测试打印,谢谢。

 


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。