取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
  • post a message
  • post a message
辅导员
辅导员
0 5 0 0
1个帖子(共 8 条)
157 次查看
标记帖子

下发电子邮件作业,打印机没有反应

M429fdw
Android 9.0 Pie

win7的foxmail、手机的QQ邮箱APP和网页版的QQ邮箱都试了一遍,打印机没有反应,发送的都显示发送成功了,打印机电子邮件地址也没输错,也连了互联网,发送的邮件也都添加了附件,但就是不打印发送过来的电子邮件

老实说既然都整打印机电子邮件了,为嘛子不能加个“查看已接收的邮件”之类的功能,我都不晓得打印机到底收没收到邮件

7 条回复7
惠普支持工程师
惠普支持工程师
0 30418 1545 2546
2个帖子(共 8 条)
标记帖子

下发电子邮件作业,打印机没有反应

您好

请问,打印机smtp测试通过了吗?

方便的话,麻烦您提供一下smtp测试(成功)操作的截图给我,谢谢。


我是HP员工。
如果我的发帖对您有帮助,欢迎您点击下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的回复解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”确认,这样可以帮助到更多的人。
回复
0 项奖励
辅导员
作者
辅导员
0 5 0 0
3个帖子(共 8 条)
标记帖子

下发电子邮件作业,打印机没有反应

HP ePrint还需要配置SMTP的吗

回复
0 项奖励
惠普支持工程师
惠普支持工程师
0 30418 1545 2546
4个帖子(共 8 条)
标记帖子

下发电子邮件作业,打印机没有反应

您好

麻烦您提供一下操作过程截图,以方便确认问题。


我是HP员工。
如果我的发帖对您有帮助,欢迎您点击下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的回复解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”确认,这样可以帮助到更多的人。
回复
0 项奖励
辅导员
作者
辅导员
0 5 0 0
5个帖子(共 8 条)
标记帖子

下发电子邮件作业,打印机没有反应

步骤就是把打印机连上网,启用HP ePrint后查看它的电子邮箱地址,用网页QQ邮箱和foxmail软件给它发邮件,添加附件,发送

这个页面是foxmail软件发送页面,打印机地址也对过了没有问题

邮件打印.PNG

这个是QQ邮箱网页发送界面

邮件发送界面.JPG

用个人邮箱也试过了,另外这个收件人是输了地址后自动变成这样的

ddd7f8ef92ecb64aebc434381caf490.jpg

用这三种方式陆陆续续都试过了,打印机都是没反应的,我之前用M480f也是一样的操作也是可以用的,不晓得为啥M429fdw就不行了

回复
0 项奖励
惠普支持工程师
惠普支持工程师
0 30418 1545 2546
6个帖子(共 8 条)
标记帖子

下发电子邮件作业,打印机没有反应

您好

操作过程应该没有问题。

麻烦您删除打印机web,重启打印机,重新开启打印机web(重新打印信息页,生成邮箱地址)

然后,重新测试,谢谢。


我是HP员工。
如果我的发帖对您有帮助,欢迎您点击下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的回复解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”确认,这样可以帮助到更多的人。
回复
0 项奖励
辅导员
作者
辅导员
0 5 0 0
7个帖子(共 8 条)
标记帖子

下发电子邮件作业,打印机没有反应

移除了文本服务再重启打印机开启文本服务之后,邮箱地址是生成出来了,但打印机信息页没反应,在HP设备工具箱里面的文服务设置-打印信息页也没有反应,发邮件给这个打印机邮箱地址也没反应

回复
0 项奖励
惠普支持工程师
惠普支持工程师
0 30418 1545 2546
8个帖子(共 8 条)
标记帖子

下发电子邮件作业,打印机没有反应

您好

有条件可以找一部手机做热点,打印机连接手机热点后,尝试开启web,打印信息页。

这样可以判断以上问题是否与打印机所在的网络环境有关。

方便的话,麻烦您测试一下,谢谢。


我是HP员工。
如果我的发帖对您有帮助,欢迎您点击下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的回复解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”确认,这样可以帮助到更多的人。
回复
0 项奖励
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。