显示正在打印，但是打印机没有任何反应，重启过电脑和打印机，还是没有反应，驱动已经安装，可以扫描，就是不可以打印

戴小呆 · ‎2024-05-21

电脑显示正在打印，但是打印机没有任何反应，重启过电脑和打印机，还是没有反应，驱动已经安装，可以扫描，就是不可以打印

双鱼座鲨鱼 · ‎2024-05-21

您好

请在电脑上打开控制面板--设备和打印机，找到打印机图标。（126）

右击它--打印机属性--端口。

再找到前面带√号的端口，发图片给我，以便确认问题，谢谢。

我是HP员工。
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戴小呆 · ‎2024-05-21

鱼柏卡 · ‎2024-05-22

您好！请确认打印机复印是否正常，请问打印机和这台电脑是usb线直接连接的还是共享，如果是usb线连接请勾选图中usb端口打印试试

我是HP员工。
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