小米11Ultra无法使用惠普3630打印

[Wuuuuuuu]

手机是小米11Ultra，系统是基于安卓13的miui14，在更新到MIUI14后该手机无法打印word、pdf文件，偶尔可以打印时只能打印一半内容，并且打印效果很模糊。联系小米售后得到的结果是需要等待打印机驱动更新以适配MIUI14。截图如下。

[双鱼座鲨鱼]

您好

如果以上问题是更新miui后出现的，建议重新下载hp smart及hp打印服务插件。

然后，再在hp smart中分别打印pdf或jpg文件测试。

谢谢

[Wuuuuuuu]

您好，已按照您提供的方案尝试，但还是无法打印，手机端显示无法连接打印机，偶尔能连上一次后提示打印出错，而我的iPad 则可以正常打印，系统为iPad OS16。此问题资讯小米客服后答复为等待惠普更新驱动程序以适配MIUI14，现阶段MIUI14无法逆向适配惠普打印机驱动，希望贵公司能与小米公司联系，并对此问题加以解决，否则买的打印机将无法发挥实际作用，本人已开通回复后邮件提醒，如需我提供某些打印数据可随时联系，感谢。