新购买的HP DesKJet GT 5820打印机黑色打印不出来！

smile-好 · ‎2018-01-22

新购买的HP DesKJet GT 5820打印机黑色打印不出来！只显示一半的字，新编写的文档也打印不出字！黑白复印也不显示！检查墨水都是满的！把文档转化成图片打印黑白的能打印，但是黑白的字偏蓝色，字颜色很淡！

word文档打印word文档打印彩色照片打印

双鱼座鲨鱼 · ‎2018-01-23

您好

建议您清洁三次打印头，方法：

1. 在进纸盒中放入未使用过的 letter 或 A4 的普通白纸。
2. 打开打印机软件。
3. 在打印机软件中，单击打印和扫描，然后单击维护打印机以访问打印机工具箱。
4. 在设备服务选项卡上单击清洁墨盒。按照屏幕上的说明执行操作。如果仍有问题，建议维修。

我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。

Lindj · ‎2018-01-23

新买的墨盒的话，建议联系经销商检测下

欢迎来到社区，我是一名志愿者，在这里帮助大家答疑解难。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。

如果我的回复对您有帮助，请点击有按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击接受为解决方案可以帮到其他遇到同样问题的用户。

liuguorong · ‎2018-07-07

打印检测页时报错：pgdevser-404

双鱼座鲨鱼 · ‎2018-07-09

您好

如果清洁无效，建议联系维修中心具体检测一下。

不排除管道进空气所导致。

我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。