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高才生
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型号DeskjJet 2700打印机红墨打不出来

型号DeskjJet 2700打印机红墨打不出来

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惠普支持工程师
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型号DeskjJet 2700打印机红墨打不出来

您好

可以在电脑上打开一个浏览器,地址栏中输入打印机ip地址,回车

找到下图选项,打印质量页,确认是否有红色

_0-1670311594674.png

如果仍无法打印红字,可能和打印头堵塞有关。

如果墨盒墨水量大于50%,可以尝试清洁打印头后,再重新测试。

如果问题仍无法解决,应该和墨盒有关,请优先将问题反馈给经销商,谢谢。


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