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一打印测试页就资源管理器停止运行

HP Color LaserJet Pro M479
Microsoft Windows 7 (64-bit)

使用USB连接打印机和win11的主机,通过网络共享打印机,win7安装打印机之后,一打印测试页就资源管理器就会停止运行,添加localport也是拒绝访问

1 条回复1
惠普支持工程师
惠普支持工程师
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一打印测试页就资源管理器停止运行

您好

请先确认主机打印是否正常。

如果主机打印正常,请打开电脑的C:\Windows\System32\spool\drivers\x64\3,删除3文件夹中的所有文件,重启电脑。

然后重新连接打印机,重新测试打印,谢谢。


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