一直IP正在更新

[MinnieSo]

之前一直正常運作，家中網絡正常，亦沒有任何變動，但打印機近日經常無故“IP正在更新”，不能運作，應如何解決？

[双鱼座鲨鱼]

您好

麻煩提供壹下：壹直IP正在更新  相關截圖，以便確認問題，謝謝。

[MinnieSo]

已嘗試返回原廠設定再重新連接上網、重新開機，都沒用，一直就是這個畫面。

 

其他家中上網設備完全沒有問

[双鱼座鲨鱼]

您好

請參考附件中的方法，復位打印機後，重新配置打印機，重新測試。

謝謝

[MinnieSo]

謝謝你的回覆

我的打印機是中文介面，請問 “Support Menu" 中文是甚麼？

[双鱼座鲨鱼]

您好
 “Support Menu"：支持菜單
註：操作過程中遇到問題，可以截圖發圖片給我，謝謝。