用电脑（usb）连接打印机无法打印

lyons2000 · ‎2025-01-25

双鱼座鲨鱼 · ‎2025-01-26

您好

感谢配合

从图片来看，驱动是系统自动生成的，可能会影响打印，建议使用hp驱动测试打印。

我是HP员工。
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lyons2000 · ‎2025-01-25

用手机连接wifi direct可以正常打印，但是用数据线连接电脑就打印不了。电脑系统是windows11，联想笔记本

双鱼座鲨鱼 · ‎2025-01-25

您好

请在电脑上打开控制面板--右击设备和打印机--打开。

找到打印机图标（1136）--右击它--打印机属性--端口。

再找到前面带√号的端口，发图片给我，以便确认问题，谢谢。

我是HP员工。
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lyons2000 · ‎2025-01-26

$E]{)RSHF0_AXL$GBD@ELI)E.png$ 感谢帮助！

双鱼座鲨鱼 · ‎2025-01-26

您好

感谢配合

从图片来看，驱动是系统自动生成的，可能会影响打印，建议使用hp驱动测试打印。

我是HP员工。
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lyons2000 · ‎2025-01-26

非常感谢！下载完驱动就可以正常使用了！

双鱼座鲨鱼 · ‎2025-01-26

感谢反馈，感谢采纳，感谢点赞。

祝：新年快乐，万事如意!

我是HP员工。
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