用ip可以扫描成功，使用设备名称不行

[wuliaostyle]

用ip可以扫描成功，使用设备名称不行设备名称上面是ip，下面是设备名称IP测试是成功的使用设备名称显示找不到服务器

[双鱼座鲨鱼]

您好

请确认计算机名称输入是否正确。

如果输入正确，应该是网络协议问题，无法将计算机名称解析成ip地址所造成的。

[wuliaostyle]

设备名称是对的，网络协议能解决吗

[双鱼座鲨鱼]

您好

建议在换一台电脑重新测试。

如果问题依旧，可以先复位打印机，重新配置打印机后，再重新测试。

如果问题仍无法解决，需要检查路由器的设置。