有没有适合M132FP使用的MFP SERIES FAX

sabrinazhu · ‎2017-10-26

之前使用的是1522NF，可以配合MFP SERIES FAX 使用电子传真，现在换了M132FP，找不到合适的MFP SERIES FAX

双鱼座鲨鱼 · ‎2017-10-26

您好

LaserJet Ultra MFP M133-M134安装完整版驱动软件，可以在电脑上发送传真。

但 LaserJet Ultra MFP M133-M134系列打印机不支持电脑接收传真。

给您带来不便，敬请谅解。

我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。

sabrinazhu · ‎2017-10-26

我的是MFP M132FP，安装完整版驱动软件，也可以在电脑上发送传真吗？

双鱼座鲨鱼 · ‎2017-10-26

是的

方法：

选择要发送的文档--打开该文档--打印--选择以fax结尾的那个132打印机图标--输入对方传真号码即可。

我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。

sabrinazhu · ‎2017-10-26

请问购机时配套的光盘是完整版还是官网下载的是完整版？

双鱼座鲨鱼 · ‎2017-10-26

您好

通过光盘安装就可以了。

安装的过程中如果遇到问题，请及时联系我们。

官网驱动下载链接：

我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。

sabrinazhu · ‎2017-10-26

安装的时候选择有线连接，到注册的页面就死机，选择USB连接，就显示找不到设备。但其实网线，USB数据线都连好的

双鱼座鲨鱼 · ‎2017-10-26

您好

有线连接，不需要注册

注：不注册不会影响到打印机的使用。

我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。

sabrinazhu · ‎2017-10-27

选择有线连接，安装完成后会出现图1，如果打印文件，会出现图2，选择USB连接，会出现图3

一直说找不到USB连接

双鱼座鲨鱼 · ‎2017-10-27

您好

关闭杀毒软件，防火墙，重启Pint spooler服务，方法：计算机图标——右键选择管理——服务和应用程序——服务——print spooler双击——启动类型修改为自动——并点击启动——应用——确定。然后依次操作：

1、确认已经安装.net，先卸载原驱动，并且重启。

2、清空系统盘“\windows\system32\spool\drivers”目录下面的全部文件。

3、重新安装HP驱动。

4、如果问题依旧，需要更换usb线和电脑测试。

我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。