邮箱打印出来格式变小

[东西小兵]

不知道什么回事，邮箱打印出来格式变小了。

[双鱼座鲨鱼]

您好

请问您的机器是什么型号的？

本地直接打印是否正常？

邮件打印时，尽量使用pdf格式的文件测试打印效果，谢谢。

[东西小兵]

本地打印正常，邮箱打印之前也正常，不知动了什么，打出来只有四分之一大小。什么格式都不行，HPDeskJet2700

[双鱼座鲨鱼 · Accepted solution]

您好

建议更换邮箱测试。

如果问题依旧，请登录打印机ews，删除web，重新开启web，重新打印信息页再测试邮件打印效果，谢谢。

[东西小兵]

换了邮箱可以了。

[双鱼座鲨鱼]

感谢反馈

后续遇到问题请及时追问，谢谢。