与打印机通信时出错

[核子狂热]

我也是安装驱动打印测试页的时候出现的“与打印机通信时出错”

连接的线是原装的，通用串行总线控制器中也有USB打印支持

这台打印机曾经在另一台电脑了解过，应该没有影响吧

现在不知道怎么回事

[双鱼座鲨鱼]

您好

请确认打印机属性--端口，其中有几个usb类型的端口。

建议分别选择不同端口号的usb类型端口分别测试一下，谢谢。

[微笑ing]

你好，我也是一样的问题，但我是通过ip地址连接，可以ping通，但还是报通信出错。

 

[双鱼座鲨鱼]

您好

如果打印机和电脑是通过网络连接。

请先确认打印机ip地址，如上图：

添加端口--standard tcp/ip--输入打印机ip地址，下一步，下一步，直到完成（应用到新端口）。

然后再重新测试打印，谢谢。