您好
请先确认复印是否正常。
如果复印正常，请重新安装打印机完整版驱动：
然后，重新测试打印。
如果问题依旧，可以通过手动添加 hp deskjet 1000的打印机驱动来替代。
方法：
1 下载 hp deskjet 1000驱动并解压
2 打开电脑的控制面板--设备和打印机/打印机和传真--添加打印机 - 我需要的打印机未被列出 - 手动添加 - 选择正确的端口 - 从磁盘安装 - 找到 hp deskjet 1000解压好的文件夹 - 选择里面任意一个*.inf文件 - 安装即可。
deskjet 1000驱动：
https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software12/COL34557/dj-109016-3/Full_Webpack-1325-DJ1000_J110...
然后用hp deskjet 1000驱动测试打印，谢谢
我是HP员工。
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您好
复印正常，可以确认纸盒设置（包括装纸）都没有问题。
更换打印机驱动，问题依旧，打印机驱动问题也可以排除。
建议电脑上打印pdf或word文件测试一下打印效果，如果问题依旧，建议换电脑测试。
如果问题仍无法解决，打开hp smart--打印机设置--高级设置--将打印机恢复工厂设置后，再重新测试打印效果。
如果问题仍无法解决，建议维修。
这是维修中心查询链接：http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
给您带来不带，敬请谅解
我是HP员工。
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