在使用打印机扫描功能中，扫描仪从右边（最终停靠处）往右边扫描后一直卡在左边边上。

[李花花]

HP Deskjet 2332       在使用打印机扫描功能中，扫描仪从右边（最终停靠处）往右边扫描后一直卡在左边边上，无法自己回到右边默认的停靠点。只有断掉

电源重新开机后系统自检扫描仪才会从左边回到初始的地方。

[双鱼座鲨鱼]

您好

请问扫描头卡住后，机器面板上指示灯是什么状态？

也可以在电脑上打开hp smart，通过hp smart测试扫描，确认电脑的提示信息，例如：扫描头被卡住...

以便确认问题，谢谢。