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在一次取消打印之后,打印机无法正常使用,打印出的文件模糊且有大量的黑条

hp deskjet 1000
Microsoft Windows 11

昨天取消了一次打印,再打印的时候就无法正常打印了,打印出来的文件非常模糊,充满了一条条的黑线。在打印测试页和清洗页的时候也出现了类似的问题。请问如何解决?由于打印机的彩墨用尽,我们使用了灰度打印。IMG_20240628_111341.jpgIMG_20240628_111335.jpg

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
57,529 36,664 3,073 4,477
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在一次取消打印之后,打印机无法正常使用,打印出的文件模糊且有大量的黑条

您好

从打印效果来看,可能和墨盒有关。

有条件建议更换墨盒后,重新测试打印效果,谢谢。


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