解决HP 电脑上的Windows 10更新问题 - 点击查看
发布时间 2018-10-12 16:12:03
打印机是HP Color LaserJet M553 PCL6，和笔记本在同一网段里打印。当笔记本连上思科的VPN，就无法打印了，提示打印出错。。
发布时间 2018-10-12 16:15:38
@yueyiyan 已写:打印机是HP Color LaserJet M553 PCL6，和笔记本在同一网段里打印。当笔记本连上思科的VPN，就无法打印了，提示打印出错。。
楼主你好！
应该是网络原因造成的，有可能是连接VPN后网络不稳定造成的。
M553本身不带无线网卡，是扩展加上的无线网卡？
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发布时间 2018-10-12 16:29:36
应该是本身带的无线网卡，因为可以直接连WiFi。连VPN的时候从来没打印成功过，感觉是通道接收和发送中出现错误。我用的VPN是思科的Anyconnect。感谢
发布时间 2018-10-12 16:35:10
553默认没有无线，但是可以做无线热点，你是怎么连的
发布时间 2018-10-15 16:53:33
网络环境变了，可以设置本地不使用VPN，如果只是单纯的打印文档的话，或者使用云打印，来解决这个问题
发布时间 2020-11-30 18:25:59
遇到同样的问题，具体是什么原因造成的有人知道么？ 求大神解析一下
发布时间 2020-12-01 14:36:18
您好
如图：
图1是没有连接vpn的状态：
图2是连接vpn的状态：
没连vpn时，电脑ip是192开头的，连上vpn变成了15开头的，但打印机仍是没连vpn时的ip。
此时，打印机和电脑已经不在同一个网段了，所以不能正常打印是非常正常的。
发布时间 2020-12-01 14:49:38
那这个问题要怎么解决呢？如果打印机也连15地址开头的网段是不是就可以了？
发布时间 2020-12-02 17:08:04
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