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在一个网段里的WiFi打印机,为什么笔记本连了VPN之后就打印出错了?

打印机是HP Color LaserJet M553 PCL6,和笔记本在同一网段里打印。当笔记本连上思科的VPN,就无法打印了,提示打印出错。。

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在一个网段里的WiFi打印机,为什么笔记本连了VPN之后就打印出错了?


@yueyiyan  已写:

打印机是HP Color LaserJet M553 PCL6,和笔记本在同一网段里打印。当笔记本连上思科的VPN,就无法打印了,提示打印出错。。


楼主你好!

 

应该是网络原因造成的,有可能是连接VPN后网络不稳定造成的。

 

M553本身不带无线网卡,是扩展加上的无线网卡?


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在一个网段里的WiFi打印机,为什么笔记本连了VPN之后就打印出错了?

应该是本身带的无线网卡,因为可以直接连WiFi。连VPN的时候从来没打印成功过,感觉是通道接收和发送中出现错误。我用的VPN是思科的Anyconnect。感谢

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在一个网段里的WiFi打印机,为什么笔记本连了VPN之后就打印出错了?

553默认没有无线,但是可以做无线热点,你是怎么连的


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在一个网段里的WiFi打印机,为什么笔记本连了VPN之后就打印出错了?

网络环境变了,可以设置本地不使用VPN,如果只是单纯的打印文档的话,或者使用云打印,来解决这个问题


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模范生
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在一个网段里的WiFi打印机,为什么笔记本连了VPN之后就打印出错了?

遇到同样的问题,具体是什么原因造成的有人知道么? 求大神解析一下

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惠普支持工程师
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在一个网段里的WiFi打印机,为什么笔记本连了VPN之后就打印出错了?

您好

如图:

图1是没有连接vpn的状态:

111.jpg

图2是连接vpn的状态:

222.jpg

没连vpn时,电脑ip是192开头的,连上vpn变成了15开头的,但打印机仍是没连vpn时的ip。

此时,打印机和电脑已经不在同一个网段了,所以不能正常打印是非常正常的。

 


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模范生
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在一个网段里的WiFi打印机,为什么笔记本连了VPN之后就打印出错了?

那这个问题要怎么解决呢?如果打印机也连15地址开头的网段是不是就可以了?

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惠普支持工程师
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在一个网段里的WiFi打印机,为什么笔记本连了VPN之后就打印出错了?

您好

建议您联系一个您的网络管理员,网络问题涉及到一些网络方面的专业知识,不可大意。


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