在hp smart 根据引导连接WiFi打印失败 - 第2页 - 惠普支持社区

双鱼座鲨鱼 · ‎2024-04-11

您好

麻烦复位打印机，重新配置打印机无线。

然后打印信息页，发图片给我。

同时，电脑端可通过浏览器或hp smart连接打印机测试一下。

如果问题依旧，可以带您手动指定打印机ip测试，谢谢。

我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。

水瓶座的瓶子 · ‎2024-04-12

别的都能通过ip地址找到，就这个找不到

依旧无法打开

双鱼座鲨鱼 · ‎2024-04-12

您好

请参考以下信息，手动设置打印机ip。

注：打印机ip地址前三组一定要与电脑完成相同，最后一组不能与网络中的设备重复。

子网掩码和网关要与电脑完成一致，谢谢。

我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。

水瓶座的瓶子 · ‎2024-04-12

已经修改完毕

但依然无法链接成功😭😭😭

会不会是这个原因

双鱼座鲨鱼 · ‎2024-04-15

您好

麻烦改成自动获取ip地址，如果打印机ip不变，请重新测试。

谢谢

我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。